Política de Privacidade

Conheça como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais

A Evidence respeita e preza pela privacidade dos dados de todos os seus clientes e contatos. Essa Declaração de Privacidade descreve como obtemos, armazenamos, utilizamos e compartilhamos os seus dados, e gostaríamos de lhe transmitir informações importantes para que você entenda como estes dados são tratados pela Evidence.

Os dados que você nos fornece são tratados de forma segura, e limitamos o tratamento para suas devidas finalidades:

Identificação de clientes para processamento de pedidos.
Comercialização e entrega dos produtos Evidence.
Comunicação sobre pedidos, ofertas e conteúdos relacionados aos nossos produtos, quando autorizado pelo cliente.
Melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do cliente.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao cliente o direito de solicitar à Evidence, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados. Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

Cliente: toda pessoa física que adquire produtos ou serviços no site da Evidence.
Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.
Tratamento de dados pessoais: considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
Titular dos dados: qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Evidence.
Finalidade: o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.
Necessidade: o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.
Consentimento: autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

A Evidence é uma marca de uma empresa individual, não está integrada a nenhuma outra empresa.

1. A quem esta declaração se aplica?

Esta Declaração de Privacidade é aplicável àqueles que acessem nosso site e àqueles que, de qualquer outra forma, tenham interface de contato com nossos canais de comunicação.

2. Quais dados são coletados?

Informações que você nos fornece: coletamos informações quando você realiza um pedido ou entra em contato conosco. As informações solicitadas incluem: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, endereço para entrega e números de telefone. Dados de pagamento são processados diretamente pelas operadoras de pagamento, não sendo armazenados em nossos servidores.

Informações coletadas automaticamente: quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência de navegação e a segurança do site.

Uso de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies em nosso site para melhorar sua experiência:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site, como manter sua sessão autenticada e garantir a segurança das transações.

Cookies Analíticos

Utilizados para entender como os visitantes interagem com nosso site, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação. Os dados coletados são anônimos e agregados.

Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar anúncios e conteúdo de acordo com seus interesses, quando você consentir com esse tipo de processamento.

Controle de Cookies: Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner informativo sobre o uso de cookies. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

Informações coletadas de outras fontes: em alguns casos, podemos receber informações de parceiros de negócios ou serviços de análise, sempre respeitando a legislação de proteção de dados.

3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

A Evidence coleta e armazena seus dados pessoais para:

Processar e entregar os produtos adquiridos.
Comunicar sobre o status do pedido e atualizações importantes.
Realizar processos de troca ou devolução, quando necessário.
Enviar comunicações sobre ofertas e produtos, quando autorizado.
Garantir a segurança das transações e do site.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar nossos serviços e experiência do cliente.

Com sua autorização, podemos enviar comunicações sobre ofertas, produtos e conteúdos relacionados através de e-mail, SMS ou WhatsApp. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento entrando em contato conosco.

4. Com quem compartilhamos os seus dados?

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário para:

Processar pagamentos através de empresas processadoras de pagamento (os dados de cartão não são armazenados por nós).
Realizar entregas através de empresas de logística e transporte.
Prestação de serviços técnicos, como hospedagem e segurança de dados.
Cumprimento de obrigações legais ou decisões judiciais.

Todos os parceiros e prestadores de serviços são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas, em conformidade com a LGPD.

5. Transferência internacional de dados

Alguns serviços que utilizamos, como plataformas de análise e hospedagem, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que os dados sejam tratados em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de proteção de dados.

6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Mantemos seus dados pessoais enquanto necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer nossos acordos. Quando você solicitar a exclusão de seus dados, excluiremos suas informações pessoais, exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais ou fiscais.

7. Quais são os direitos do titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Evidence, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados. A Evidence terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente, e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular.
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do consentimento.

8. Como exercer os seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis, informando qual direito deseja exercer e fornecendo os dados necessários para identificação.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.